Điều Khoản và Điều Kiện jilevo cho người chơi Việt Nam 21+

1. Chấp nhận Điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào tại jilevo, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản và Điều kiện này cũng như mọi chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

jilevo có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần giải thích lý do. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2. Điều kiện Tham gia

Để sử dụng dịch vụ của jilevo, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ 21 tuổi trở lên. jilevo nghiêm cấm người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam và không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật địa phương.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và được cập nhật thường xuyên. jilevo có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất tại jilevo. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.

3. Tài khoản và Bảo m ật

Khi đăng ký tài khoản tại jilevo, bạn có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

• Bạn phải giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực khác. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, bao gồm nhân viên của jilevo.
• Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy thông báo cho đội ngũ hỗ trợ jilevo ngay lập tức qua live chat hoặc email.
• jilevo khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi mật khẩu định kỳ.

3.2. Cập nhật thông tin tài khoản

Bạn có nghĩa vụ cập nhật thông tin cá nhân khi có sự thay đổi, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc chậm trễ xác minh hoặc xử lý giao dịch.

3.3. Xác minh danh tính

jilevo có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính như CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hóa đơn chứng minh địa chỉ cư trú. Việc này nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu không cung cấp tài liệu khi được yêu cầu, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ tạm thời cho đến khi hoàn tất xác minh.

4. Nạp tiền và Thanh toán

jilevo hỗ trợ nạp tiền tức thì qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi.

4.1. Phương thức nạp tiền

Các phương thức nạp tiền được hỗ trợ tại jilevo bao gồm:

• MoMo: Nạp tiền tức thì qua ví MoMo với giao diện thân thiện và bảo mật cao.
• ZaloPay: Chuyển khoản nhanh chóng từ ZaloPay vào tài khoản jilevo chỉ trong vài giây.
• VNPay: Nạp tiền an toàn từ VNPay với hỗ trợ đa dạng ngân hàng liên kết.
• Viettel Money: Sử dụng Viettel Money để nạp tiền thuận tiện với mạng lưới rộng khắp.

Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng VND (₫) và không thu phí ẩn. Thời gian xử lý thông thường là tức thì sau khi giao dịch được xác nhận từ phía ví điện tử.

4.2. Trách nhiệm của người chơi

• Bạn chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên của chính bạn. jilevo nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh.
• Bạn cam kết nguồn tiền nạp vào là hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào như rửa tiền, gian lận hoặc tài trợ khủng bố.
• Nếu phát hiện giao dịch nạp tiền bất thường, jilevo có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu cung cấp chứng từ nguồn gốc tiền.

5. Rút tiền

jilevo cam kết xử lý rút tiền nhanh chóng và minh bạch, giúp người chơi nhận tiền thắng về ví điện tử một cách an toàn.

5.1. Quy trình rút tiền

• Để thực hiện rút tiền, bạn cần hoàn tất xác minh tài khoản nếu chưa làm trước đó.
• Số tiền rút phải được rút về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng mang tên của chính bạn – trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại jilevo.
• jilevo xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng trong giờ làm việc. Thời gian tiền về tài khoản phụ thuộc vào phương thức thanh toán và ngân hàng/ví điện tử của bạn.
• Nếu yêu cầu rút tiền không được phê duyệt, bạn sẽ nhận được thông báo kèm lý do cụ thể qua email hoặc tài khoản.

5.2. Điều kiện rút tiền

Để đảm bảo tính công bằng và tuân thủ quy định chống rửa tiền, jilevo yêu cầu:

• Bạn phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (turnover) cho số tiền nạp và tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu cụ thể phụ thuộc vào khuyến mãi bạn nhận.
• Tất cả thông tin tài khoản và thanh toán phải được xác minh đầy đủ.
• jilevo có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung nếu giao dịch rút tiền có dấu hiệu bất thường.

6. Quy định Cá cược

Khi tham gia cá cược tại jilevo, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:

6.1. Chấp nhận kết quả

• Tất cả kết quả trận đấu, sự kiện và trò chơi được xác định bởi nguồn dữ liệu chính thức mà jilevo sử dụng. Quyết định của jilevo về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Nếu có tranh chấp về kết quả, jilevo sẽ xem xét và đưa ra quyết định dựa trên thông tin chính thức và bằng chứng có sẵn.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi hệ thống, jilevo có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược.

6.2. Giới hạn cược

jilevo có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại hình cá cược và lịch sử hoạt động của tài khoản.

6.3. Hủy cược

Sau khi đặt cược, bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược trừ khi sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại. jilevo sẽ hoàn lại tiền cược trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc không diễn ra theo quy định.

7. Khuyến mãi và Tiền thưởng

jilevo thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và tặng tiền thưởng cho người chơi. Tuy nhiên, mọi khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng.

7.1. Điều kiện tham gia

• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (turnover), thời gian hiệu lực và điều kiện rút tiền riêng. Bạn phải đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản thật và không được chuyển nhượng cho người khác.
• jilevo có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

7.2. Lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và bị nghiêm cấm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Sử dụng chiến thuật cược an toàn (arbitrage) hoặc đặt cược đối lập để hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Hợp tác với người chơi khác để lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Nếu phát hiện lạm dụng, jilevo sẽ hủy bỏ tiền thưởng, tịch thu lợi nhuận liên quan và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

8. Chơi Có Trách nhiệm

jilevo cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi những rủi ro liên quan đến cờ bạc.

8.1. Độ tuổi hợp pháp

Cá cược chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. jilevo sử dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

8.2. Công cụ tự kiểm soát

jilevo cung cấp các công cụ để giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho số tiền bạn có thể nạp vào tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt giới hạn số tiền bạn có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm ngừng truy cập tài khoản trong một khoảng thời gian xác định (từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn).

Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ jilevo hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

9. Hành vi Bị cấm

jilevo nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Gian lận: Sử dụng phần mềm gian lận, bot, hack hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng jilevo để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài chính.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh giới hạn cược.
• Hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hoặc người chơi khác.

10. Đình chỉ và Đóng Tài khoản

jilevo có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản và Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc gian lận khi đăng ký.
• Tham gia hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc rửa tiền.
• Lạm dụng khuyến mãi hoặc hệ thống của jilevo.
• Yêu cầu tự đóng tài khoản hoặc tự loại trừ vĩnh viễn.

Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản nợ hoặc tiền thưởng không hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị tịch thu.

11. Quyền Riêng tư và Bảo mật Dữ liệu

jilevo cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn. Tất cả thông tin bạn cung cấp được mã hóa và lưu trữ an toàn theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

Vui lòng đọc Chính sách bảo mật của jilevo để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.

12. Thay đổi Điều khoản

jilevo có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ để nắm được các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ jilevo qua:

• Live Chat 24/7: Truy cập live chat ngay trên trang web jilevo để được hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt.
• Email: Gửi email đến [email protected] – đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Trang hỗ trợ: Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.